お知らせ
≪年末年始の営業についてのお知らせ≫
平素は格別なるご高配を賜り厚く御礼申しあげます。
さて弊社では、本年度の年末年始の営業時間を下記のとおりとさせていただきます。
2010年12月29日(水) 〜 2011年1月3日(月) まで
営業時間 9：00〜15：00
※2011年1月4日（火）より、通常営業を開始します
来年もパインシステムを宜しくお願いいたします。
お詫び
メールサーバー障害発生及び復旧のご報告とお詫び
＜お客様各位＞
日頃より、PinesystemWeb サイトをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
8月23日から11月7日にかけて、システム障害によりサービスの一部が正常にご利用いただけない状況が発生いたしました。
現在は復旧作業が完了しておりますことをご報告申し上げます。
この影響により、ご利用のお客様・関係の皆様方には大変ご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
＜発生事象＞
8月23日から11月5日にかけて、お問合せフォームサービスが断続的にご利用できない事象が発生。
＜対 象＞
サービスご利用のお客様
＜原 因＞
ネットワークの不具合が発生致しました。
＜対 応＞
不具合箇所解消の対応を実施(10月24日対応完了)し、現在は安定運用を行っております。
お問い合わせ頂いたメールに返信がなかったお客様は大変お手数をおかけし申し訳ありませんが、
下記メールアドレス宛に再送頂きますよう何卒よろしくお願い致します。
support@pinesystem.com
横浜支店”電話・FAX”不通のお知らせ
平成２２年８月２３日（月曜）
終日横浜支店の電話・FAXが不通になります。
皆様にご迷惑のかかる事をお詫び致します。
尚、本社096-357-4711及び各支店営業所は通常通り使用できます。
新支店在地 ： 〒231-0015 神奈川県横浜市中区尾上１−６
住友生命横浜関内ビル ８階
横浜支店 新電話番号：０４５−６５０−６３１０
新ファックス番号：０４５−６５１−６８６０
更新情報
Pine Support & Care Plan のご案内
この度、弊社保守メンテナンスサービスは、ユーザーの皆様へのより良いサポートを目指し、『Pine Support & Care Plan』として生まれ変わりました！！弊社製品を長期間に渡って、安心してご利用いただくためのサービスで、定額制でお手軽にご利用いただけるサービス商品となっております。更新時のご案内をお楽しみにお待ちください！
パインシステム株式会社 ユーザーサポート課一同
弊社製品の”デッドコピー”にご注意！！
平素は弊社製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。最近、弊社システムのコピー品が出回っていることが確認されています。コピー品は弊社の商標権を侵害するものであり、コピー品を使用された事による不具合の発生、事故等につきましては、 弊社は一切の責任を負いかねますので何卒ご注意・ご了承ください。皆様におかれましてはコピー品には十分にご注意いただき、弊社製品に関してお気づきの点等ございましたらフリーダイヤルへお気軽にお問い合わせください。 今後とも弊社製品をご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
パインシステム株式会社 総務課
フリーダイヤル：0120-574-692
過去のお知らせ
●現在、過去の情報はございません。
